Términos y Condiciones
INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, www.implicit.es (en adelante, el Sitio Web), la ostenta:
Iván Vidal Valtierra
NIF: 72403285K
Nombre comercial: Implicit
Datos de contacto:
Dirección: Intxaurrondo 21A, 48610 Urduliz, Bizkaia
Teléfono de contacto: 658 446 769
Email de contacto: [email protected]
Este documento, así como los demás documentos mencionados en él, regula las condiciones por las que se rige el uso del Sitio Web www.implicit.es y la contratación de los productos, programas y/o servicios ofrecidos a través del mismo (en adelante, las Condiciones).
A efectos de estas Condiciones, la actividad que Implicit desarrolla a través del Sitio Web comprende principalmente la comercialización de programas online de acompañamiento y formación orientados al autoconocimiento, la comprensión de patrones emocionales y el cambio personal.
En particular, Implicit puede ofrecer programas formativos y de acompañamiento que combinan contenidos digitales, materiales y recursos prácticos, ejercicios y sesiones de acompañamiento durante un periodo determinado.
Actualmente, el programa principal ofrecido a través de Implicit tiene una duración de 6 semanas e incluye acceso a una plataforma online, contenidos formativos digitales, ejercicios, materiales y recursos complementarios, así como sesiones de acompañamiento en los términos especificados en la correspondiente página de contratación.
Las características concretas, duración, contenidos, número de sesiones, precio y demás condiciones particulares de cada programa o servicio serán las indicadas en la página de venta, propuesta comercial o proceso de contratación correspondiente.
Antes de contratar cualquier producto o servicio, el Usuario deberá haber leído estas Condiciones, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies del Sitio Web.
Al utilizar este Sitio Web y/o contratar cualquiera de los productos o servicios ofrecidos a través del mismo, el Usuario acepta quedar vinculado por estas Condiciones y por las condiciones particulares que, en su caso, resulten aplicables al producto o servicio contratado.
Si el Usuario no está de acuerdo con estas Condiciones, no deberá realizar la contratación.
Estas Condiciones podrán ser modificadas cuando resulte necesario. Serán aplicables a cada contratación las condiciones vigentes en el momento en que esta se realice.
Para cualquier pregunta relacionada con estas Condiciones, el Usuario puede ponerse en contacto con Implicit a través de los datos de contacto indicados anteriormente.
EL USUARIO
El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario.
El Usuario asume la responsabilidad de realizar un uso adecuado del Sitio Web y, en particular, se compromete a:
Utilizar el Sitio Web únicamente para realizar consultas o contrataciones legalmente válidas.
No realizar contrataciones falsas, fraudulentas o utilizando datos de terceros sin autorización.
Facilitar información y datos de contacto veraces, actualizados y lícitos.
No utilizar los contenidos, materiales, programas o recursos proporcionados por Implicit para fines ilícitos o contrarios a estas Condiciones.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal suficiente para contratar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España.
Implicit no garantiza que el Sitio Web o sus servicios cumplan íntegramente con las legislaciones aplicables en otros países. Los Usuarios residentes fuera de España deberán asegurarse de que la contratación y utilización de los servicios sea compatible con la normativa que les resulte aplicable.
La contratación se formalizará en castellano, salvo que expresamente se ofrezca la posibilidad de formalizarla en otro idioma.
NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
Implicit ofrece programas de formación y acompañamiento orientados al autoconocimiento, comprensión de patrones emocionales y procesos de cambio personal.
Los contenidos, materiales, ejercicios, sesiones y demás recursos ofrecidos tienen carácter educativo y formativo.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, los programas y servicios ofrecidos por Implicit no constituyen servicios médicos, sanitarios, psicológicos ni psicoterapéuticos y no sustituyen el diagnóstico, tratamiento o seguimiento de profesionales sanitarios cualificados.
La participación en un programa de Implicit no implica ni garantiza la obtención de un resultado concreto.
Los resultados pueden variar entre personas y dependen, entre otros factores, de las circunstancias personales del Usuario, su participación, su implicación en el proceso y la utilización que realice de los contenidos y recursos facilitados.
Cuando una persona presente circunstancias que requieran valoración, diagnóstico o tratamiento médico, psicológico o sanitario, deberá acudir a un profesional debidamente cualificado.
PROCESO DE CONTRATACIÓN
El Usuario podrá contratar los programas o servicios ofrecidos por Implicit mediante los procedimientos habilitados en el Sitio Web o a través de las páginas de contratación correspondientes.
Durante el proceso de contratación, el Usuario deberá facilitar los datos que le sean solicitados y comprobar que la información proporcionada es correcta antes de realizar el pago.
Antes de completar la contratación, el Usuario podrá consultar las características esenciales del programa o servicio, su precio y las condiciones aplicables.
La contratación se considerará completada cuando el Usuario realice correctamente el pago correspondiente y reciba la confirmación de la contratación.
Una vez completado el proceso, el Usuario recibirá una confirmación por correo electrónico o mediante otro medio electrónico facilitado durante la contratación.
Esta comunicación podrá incluir información sobre el programa contratado, instrucciones de acceso, datos relativos al pago y cualquier otra información necesaria para comenzar el servicio.
La realización del pago implica la aceptación de estas Condiciones y de las condiciones particulares correspondientes al programa o servicio contratado.
ACCESO AL PROGRAMA Y DURACIÓN
Tras completar correctamente la contratación y el pago, el Usuario recibirá acceso inmediato a la plataforma online de Implicit, salvo que en la página de contratación se indique expresamente una fecha distinta.
Desde ese momento podrá acceder a los contenidos, materiales, ejercicios y recursos que se encuentren habilitados dentro de la plataforma.
El programa principal de Implicit tiene una duración de 6 semanas.
La planificación de las sesiones, liberación progresiva de contenidos o cualquier otro elemento del programa podrá organizarse de acuerdo con la metodología y calendario comunicados al Usuario.
El acceso a determinados contenidos podrá producirse de forma progresiva durante el desarrollo del programa.
En la página de contratación o dentro de la propia plataforma se informará, cuando corresponda, del periodo durante el que el Usuario podrá mantener acceso a los materiales una vez finalizadas las 6 semanas de acompañamiento.
PRECIO Y FORMAS DE PAGO
El precio aplicable será el mostrado en el Sitio Web o en la correspondiente página de contratación en el momento de realizar la compra.
Los precios estarán expresados en euros (€) e incluirán los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El programa se contratará mediante un pago único.
Los medios de pago habilitados serán:
Tarjeta de crédito o débito.
PayPal.
El pago será gestionado mediante proveedores externos de servicios de pago.
Implicit no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los Usuarios para efectuar el pago cuando estos son procesados directamente por dichos proveedores.
La contratación únicamente se considerará confirmada cuando el pago haya sido correctamente autorizado.
En caso de que el proveedor de pagos o la entidad bancaria rechace o no autorice la operación, la contratación no podrá considerarse completada.
Implicit se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.
Los cambios de precio no afectarán a contrataciones ya realizadas y confirmadas.
FACTURACIÓN
El Usuario podrá solicitar la correspondiente factura de su contratación.
Para ello deberá facilitar los datos fiscales necesarios para su emisión.
La factura podrá enviarse en formato electrónico al correo electrónico facilitado por el Usuario.
El Usuario es responsable de proporcionar datos completos y correctos para la emisión de dicha factura.
MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Antes de completar la contratación, el Usuario tendrá la posibilidad de comprobar los datos facilitados y corregir posibles errores.
Si después de realizar la contratación detectara un error en los datos proporcionados, podrá ponerse en contacto con Implicit a través de:
El Usuario podrá solicitar la rectificación de los datos facilitados en los términos previstos en la normativa aplicable y en la Política de Privacidad del Sitio Web.
GARANTÍA COMERCIAL DE 7 DÍAS
Sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al Usuario como consumidor, Implicit ofrece voluntariamente una garantía comercial de satisfacción de 7 días naturales.
Durante los primeros 7 días naturales desde la contratación del programa, el Usuario podrá solicitar la cancelación de su participación.
Si la solicitud se realiza dentro de dicho plazo, Implicit procederá a devolver íntegramente el importe efectivamente abonado por el Usuario.
No será necesario justificar el motivo de la cancelación.
La solicitud deberá realizarse mediante una comunicación clara enviada a:
El plazo de 7 días comenzará a contar desde el día en que se formalice la contratación.
Una vez recibida y aceptada la solicitud de cancelación dentro de dicho periodo, se cancelará el acceso del Usuario al programa y a la plataforma y se tramitará el reembolso correspondiente.
El reembolso se realizará, siempre que resulte técnicamente posible, utilizando el mismo medio de pago empleado en la operación original.
Esta garantía comercial de 7 días es adicional y no limita ni sustituye los derechos que la legislación de consumidores y usuarios pueda reconocer al Usuario.
DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO
Cuando el Usuario tenga la condición legal de consumidor o usuario, tendrá los derechos de desistimiento que le reconozca la legislación española aplicable a los contratos celebrados a distancia.
Con carácter general y salvo las excepciones legalmente previstas, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de un contrato celebrado a distancia.
Cuando el Usuario solicite que la prestación de un servicio comience durante el periodo legal de desistimiento, Implicit podrá solicitar su consentimiento expreso para iniciar dicha prestación antes de finalizar ese periodo.
Asimismo, determinados contenidos digitales suministrados sin soporte material pueden quedar sujetos a las excepciones al derecho de desistimiento previstas legalmente cuando su ejecución haya comenzado, siempre que se hayan cumplido los requisitos de consentimiento e información establecidos por la legislación vigente.
Por este motivo, cuando corresponda, durante el proceso de contratación se solicitará al Usuario que manifieste expresamente su voluntad de obtener acceso inmediato a los contenidos o de que la prestación del servicio comience antes de finalizar el periodo legal de desistimiento.
En todo caso, la aplicación de estas excepciones se realizará exclusivamente en los supuestos y con los requisitos establecidos por la legislación vigente.
La garantía comercial de devolución íntegra durante los primeros 7 días ofrecida por Implicit será aplicable en los términos establecidos en el apartado anterior con independencia de lo anterior.
CANCELACIONES UNA VEZ TRANSCURRIDOS LOS 7 DÍAS
Una vez transcurrido el periodo de garantía comercial de 7 días, las solicitudes de cancelación o devolución se regirán por los derechos que legalmente correspondan al Usuario y por las circunstancias concretas de la contratación.
Salvo que exista un derecho legal de desistimiento, resolución, falta de conformidad u otra causa legal que justifique la devolución, Implicit no estará obligado a efectuar devoluciones por la mera decisión del Usuario de abandonar el programa una vez transcurrido el periodo de garantía comercial.
El hecho de que el Usuario decida no acceder a los contenidos, no realizar los ejercicios, no acudir a las sesiones programadas o abandonar voluntariamente el programa no generará por sí mismo un derecho adicional al reembolso, sin perjuicio de los derechos imperativos que la legislación le reconozca.
SESIONES DE ACOMPAÑAMIENTO
Cuando el programa contratado incluya sesiones individuales o grupales, estas se desarrollarán conforme al calendario, sistema de reserva y condiciones comunicadas al Usuario.
El Usuario se compromete a acudir puntualmente a las sesiones reservadas.
Cuando sea necesario modificar una sesión, deberá comunicarlo con la antelación razonablemente establecida por Implicit o indicada en las condiciones particulares del programa.
Implicit podrá modificar excepcionalmente una fecha u horario por causas justificadas, ofreciendo al Usuario una alternativa razonable.
La falta de asistencia del Usuario a una sesión previamente acordada no supondrá automáticamente el derecho a recibir una devolución económica.
ACCESO A LA PLATAFORMA
El acceso facilitado al Usuario es personal e intransferible.
El Usuario no podrá compartir con terceros sus credenciales de acceso ni permitir que otras personas utilicen su cuenta.
Asimismo, no podrá distribuir, compartir, revender, publicar o poner a disposición de terceros los materiales del programa sin autorización expresa de Implicit.
En caso de detectar un uso fraudulento, compartición de credenciales, distribución no autorizada de contenidos o cualquier otro incumplimiento grave de estas Condiciones, Implicit podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario, sin perjuicio de las acciones que legalmente pudieran corresponder.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos proporcionados dentro de los programas de Implicit, incluyendo a título meramente enunciativo textos, vídeos, audios, documentos, ejercicios, metodologías, gráficos, presentaciones, mapas, recursos, diseños y materiales descargables, se encuentran protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.
La contratación de un programa no supone la cesión al Usuario de los derechos de propiedad intelectual sobre dichos materiales.
El Usuario recibe exclusivamente una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y destinada a su uso privado.
Queda expresamente prohibida, salvo autorización previa y escrita de Implicit, la reproducción, distribución, venta, cesión, comunicación pública, transformación, publicación o explotación comercial de los contenidos del programa.
También queda prohibido facilitar a terceros el acceso a la plataforma o compartir, grabar, copiar o distribuir sesiones, contenidos o materiales cuando ello vulnere los derechos de propiedad intelectual o la privacidad de otras personas.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El Usuario es responsable de la forma en la que utiliza e interpreta los contenidos, ejercicios, materiales y recomendaciones proporcionados dentro de Implicit.
Los programas requieren una participación activa del Usuario.
Implicit no garantiza resultados específicos ni que todas las herramientas, ejercicios o contenidos produzcan los mismos efectos en todas las personas.
El Usuario se compromete a utilizar los contenidos de forma responsable y a solicitar ayuda profesional especializada cuando sus circunstancias personales así lo requieran.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Implicit procurará mantener el Sitio Web, la plataforma y sus contenidos accesibles y en correcto funcionamiento.
No obstante, no puede garantizar la ausencia absoluta de interrupciones, errores técnicos, problemas derivados de proveedores externos, fallos de telecomunicaciones o circunstancias ajenas a su control.
Implicit no será responsable de incumplimientos o retrasos derivados de causas de fuerza mayor o acontecimientos que razonablemente estén fuera de su control.
Podrán considerarse causas de fuerza mayor, entre otras, interrupciones generalizadas de servicios de telecomunicaciones, fallos graves de proveedores tecnológicos, incendios, inundaciones, catástrofes naturales, conflictos, restricciones administrativas, epidemias u otros acontecimientos de naturaleza análoga.
Cuando resulte posible, Implicit adoptará medidas razonables para restablecer el servicio o proporcionar una alternativa adecuada.
Nada de lo establecido en estas Condiciones excluirá o limitará aquellos derechos o responsabilidades cuya exclusión esté prohibida por la legislación aplicable.
COMUNICACIONES
El Usuario acepta que las comunicaciones relacionadas con la contratación puedan realizarse por medios electrónicos.
Implicit podrá utilizar el correo electrónico proporcionado durante el proceso de contratación para enviar confirmaciones, información relacionada con el servicio, accesos, avisos relevantes y demás comunicaciones necesarias para ejecutar el contrato.
El Usuario podrá ponerse en contacto con Implicit mediante:
o mediante los medios de contacto habilitados en el Sitio Web.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por el Usuario durante el proceso de contratación serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y a la Política de Privacidad de Implicit.
Los datos podrán ser utilizados para gestionar la contratación, proporcionar acceso al programa, efectuar cobros, gestionar facturación, prestar el servicio, atender consultas y cumplir las obligaciones legales aplicables.
El Usuario declara que los datos proporcionados son veraces y actualizados.
Para obtener información completa sobre el tratamiento de datos personales, el Usuario deberá consultar la Política de Privacidad disponible en www.implicit.es.
NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las disposiciones incluidas en estas Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones.
Las restantes cláusulas continuarán siendo plenamente aplicables en la medida permitida por la legislación vigente.
ACUERDO COMPLETO
Estas Condiciones, junto con las condiciones particulares del programa contratado, la información mostrada durante el proceso de contratación y los demás documentos legales del Sitio Web que resulten aplicables, constituyen el acuerdo entre el Usuario e Implicit respecto de la contratación.
En caso de contradicción entre estas Condiciones y alguna condición particular comunicada expresamente para un determinado programa, prevalecerá la condición particular en aquello que resulte específicamente aplicable a dicha contratación, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación vigente.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia derivada de estas Condiciones o de la contratación de los servicios se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Nada de lo establecido en estas Condiciones limitará los derechos de jurisdicción que la legislación de protección de consumidores reconozca al Usuario.
QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario podrá comunicar cualquier queja, reclamación o incidencia relacionada con el servicio mediante:
o utilizando los medios de contacto disponibles en el Sitio Web.
Implicit atenderá dichas comunicaciones procurando proporcionar una respuesta y solución adecuada en función de las circunstancias concretas.
Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, podrá igualmente acudir a los organismos públicos de consumo y a los mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos que resulten legalmente disponibles y aplicables.
Última actualización: septiembre de 2026.
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